O repasse entre cobranças é feito quando seu cliente realiza o pagamento da cobrança errada ou do mês posterior (em casos de assinatura ou parcelamentos), por exemplo. Ele só pode ser feito em cobranças pagas via boleto bancário e que não tenham sido antecipadas.

Para solicitar o repasse, entre em contato pelos nossos canais de atendimento. Para esse tipo de situação, o Asaas analisa a possibilidade do estorno da cobrança recebida e a confirmação na cobrança correta.

Importante: após a cobrança ser estornada, seu cliente não conseguirá mais realizar o pagamento dela, sendo assim, caso necessário, será necessário criar uma nova cobrança para seu cliente.

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