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O que significa cada situação em uma cobrança?
O que significa cada situação em uma cobrança?
Pedro Antunes avatar
Escrito por Pedro Antunes
Atualizado há mais de 5 meses

Quando você acessar uma cobrança, verá a informação Situação, que apresenta o status, conforme listado abaixo:

  • Aguardando pagamento: a cobrança foi gerada para seu cliente, ainda não foi paga pelo seu cliente e está dentro do prazo de pagamento;

  • Confirmada: seu cliente fez o pagamento e a cobrança será recebida dentro do prazo de compensação;

  • Recebida: sua cobrança foi compensada e o valor disponibilizado na sua conta Asaas;

  • Vencida: seu cliente não realizou o pagamento dentro do prazo de pagamento.

Importante: outras situações podem ser mostradas, como opções relacionadas a estornos, pagamento em análise e chargeback. Caso você encontre alguma dessas situações e esteja com dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

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