Caso você tenha esquecido sua senha, na página de acesso ao Asaas clique em Esqueci minha senha. Em seguida informe seu e-mail de cadastro e clique no botão Redefinir senha. Na sequência as informações para redefinir a senha serão enviadas para o e-mail informado.
Se você esqueceu seu e-mail de cadastro ou ele não existe mais, será necessário enviar uma foto selfie em um dos nossos canais de atendimento (chat, e-mail ou WhatsApp). Na foto você deve segurar uma folha com as informações:
E-mail antigo: exemplo@exemplo.com.br ou escrever "Não lembro do e-mail";
E-mail novo: exemplo@exemplo.com.br.
Importante: caso o cadastro seja de pessoa jurídica, a foto selfie precisa ser do responsável pela empresa/associação: sócio-administrador, presidente ou síndico.
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