Basta acessar o Menu lateral, Cobranças, Todas, clicar sobre a cobrança desejada e buscar pela seção Notificações da cobrança no final da página. Caso as notificações tenham sido enviadas, você verá uma tabela com as colunas Descrição e Status.
As informações da coluna Descrição apresentam se houve o envio ou falha no envio, o canal utilizado, para quem o envio foi feito, e o número de telefone ou e-mail, seu ou do seu cliente.
Os ícones da coluna Status apresentam informações sobre o envio, entrega, visualização e abertura da fatura. Para saber o que significa cada um deles, basta passar o cursor do mouse sobre, assim, serão mostrados mais detalhes.
*Esse artigo também responde às perguntas: Como verifico se a notificação foi entregue ao meu cliente?; Existe algum local onde vejo se o e-mail foi enviado lembrando vencimento?; Onde acompanho o envio das notificações?; Onde acompanho o envio dos e-mails para meu cliente?; Consigo ver se meu cliente recebeu as notificações?; Passo a passo para ver envio das notificações.
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