Um antifraude é um conjunto de medidas para detectar e prevenir atividades fraudulentas, como roubo de identidade ou transações financeiras fraudulentas. O objetivo principal do antifraude é proteger as organizações e os clientes contra atividades fraudulentas, como roubo de informações pessoais, falsificação de documentos ou transações financeiras fraudulentas.

Atualmente, o Asaas trabalha em parceria com a ClearSale, pioneira no mapeamento do comportamento do consumidor digital.

A análise inicial de cada transação é realizada pelos modelos de inteligência artificial da empresa, os quais atribuem um score de propensão à fraude para cada transação. Esses modelos utilizam estatísticas específicas para cada segmento e, quando não identificam nenhum risco, a ferramenta aprova a transação.

O antifraude não garante a prevenção total do chargeback, mas pode ajudar a reduzir significativamente o risco de ocorrência. O chargeback ocorre quando um cliente contesta uma transação com o emissor do cartão de crédito e solicita um reembolso.

Embora as medidas antifraude possam detectar e prevenir muitas transações fraudulentas, sempre há a possibilidade de que algumas passem despercebidas ou que clientes legítimos contestem transações por outros motivos, como insatisfação com o produto ou serviço.

Em virtude da conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e por motivos de segurança, o motivo das recusas do antifraude não pode ser compartilhado.

O antifraude analisa transações nos cartões de crédito e débito.

Não é necessário nenhum ajuste adicional, o antifraude vem configurado por padrão em todas as contas do Asaas.

Para desativar o serviço de antifraude, é só nos chamar no WhatsApp: 0800 009 0037, explicando o motivo desta solicitação, uma vez que esse recurso é habilitado e obrigatório por padrão.

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