Pela listagem do extrato
Quando for realizado um repasse de valor para outra instituição, iremos lançar o crédito da cobrança recebida e em seguida faremos um débito no seu extrato com a seguinte descrição: “Valor em recebível antecipado pela Instituição [CNPJ da instituição] retirado da cobrança [identificador da cobrança]”.
O valor desse débito poderá ser do valor integral ou parcial da cobrança. Por exemplo:
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Ao clicar nesta linha que gerou o débito do valor reservado e, na tela seguinte no link existente em Acesse detalhe do contrato, o sistema apresentará o detalhamento do registro de recebíveis que foi afetado nesta transação.
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A tela de detalhe pretende mostrar os recebíveis que compõem o registro, seus valores e quais as reservas feitas por outras instituições estão o afetando.
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Nos quadros Informações do registro e Valores do registro, estarão exibidos informações básicas sobre o registro.
No quadro Valores reservados detalharemos cada uma das reservas que estão afetando o registro. As informações e ações dispostas na listagem são as seguintes:
Instituição financeira;
Contestação: indica se há ou não contestação feita sobre a reserva;
Valores reservados: demonstra se a reserva foi feita em percentual ou em valor fixo e qual o valor monetário a ela vinculado;
Dados bancários da instituição: exibe os dados bancários para onde o valor será transferido;
Contestar Reserva: ícone do megafone que permitirá abrir a contestação, caso não concorde com a reserva. Se quiser mais detalhes sobre o fluxo de contestação, clique aqui.
Pelo Menu lateral
Acesse o Menu lateral, Meu Dinheiro, Registro de recebíveis.
A listagem dos registros de recebíveis têm por objetivo principal dar uma visão completa dos valores e dos recebíveis registrados, os valores reservados por outras instituições e das autorizações de consultas de agenda concedidas.
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Vamos olhar com mais detalhe o que você encontrará em cada quadro desta tela.
Na parte superior esquerda será exibido um resumo dos valores das cobranças Confirmadas/Recebidas por meio de cartões de crédito. Aqui exibiremos os valores a receber (ou já recebidos) em sua conta Asaas e os valores que estão reservados para outras instituições com as quais existe relacionamento e reservas lançadas.
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Ainda na parte superior da tela, agora no lado direito, poderá se observar um conjunto de informações que o conduzirão a Central de Ajuda, onde mais detalhes sobre o registro de recebíveis poderão ser obtidos.
Na parte central da tela consta a listagem de recebíveis registrados.
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Cada linha exibida na listagem de recebíveis se refere as cobranças de cartão de crédito agrupadas por Data de recebimento e Bandeira.
Para facilitar a visualização, acima da listagem, disponibilizamos um conjunto de filtros. Pode-se aqui escolher o período que se quer observar, entre outras opções. Estes filtros afetarão tanto os registros exibidos na listagem quanto os valores demonstrados no quadro de totais da parte superior da tela.
As informações exibidas na listagem de registros de recebíveis são:
Data de recebimento;
Bandeira;
Contestação: podendo aqui mostrar se há ou não uma contestação aberta pelo cliente que afete aquele registro;
Valores do registro: onde mostramos separadamente os valores A receber/Recebidos, Reservados e o Total.
Cobranças: número de cobranças que compõem o agrupamento do registro;
Situação: demonstra se o registro está marcado como A receber, Recebido ou Inativo.
Ao clicar sobre qualquer registro exibido na listagem, exibiremos os detalhes do registro. Esta é a mesma tela que exibimos quando o cliente clica sobre o detalhe no extrato (descrito acima).
Por fim, na parte inferior da tela de listagem mostramos as Instituições com as quais o cliente possui relacionamento e para as quais ele concedeu autorização de consulta aos seus recebíveis.
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Clicando sobre o ícone do megafone é possível contestar a autorização, caso não a tenha concedido a instituição.
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