É possível solicitar a negativação de três formas diferentes:
Acesse o Menu lateral, Cobranças, Todas e clique no ícone Ativar negativação na coluna Ações;
Acesse o Menu lateral, Cobranças, Todas, clique sobre a cobrança desejada, e no botão Ativar Negativação na seção Dados da cobrança;
Acesse o Menu lateral, Negativação, Ativar negativação.
Depois disso, será necessário confirmar se você deseja prosseguir com a negativação, em seguida conferir os dados do seu cliente, como telefone e endereço, inserir uma descrição detalhada sobre o produto ou serviço vendido e concordar com o termo aditivo.
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