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Como excluir e restaurar clientes?
Como excluir e restaurar clientes?
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Escrito por Pedro Antunes
Atualizado há mais de 3 meses

Para excluir clientes, basta acessar o Menu lateral, Meus clientes, Clientes, e na coluna Ações, clicar na lixeira (Remover cliente). Para confirmar, clique no botão Remover.

Caso o cliente selecionado tenha cobranças pendentes, irá aparecer a caixa Remover também assinaturas e cobranças aguardando pagamento ou vencidas. Ao selecionar a caixa, as cobranças serão excluídas, caso contrário, serão mantidas. Para confirmar, clique no botão Remover.

Também é possível excluir um cliente acessando o seu cadastro e clicando no botão Remover cliente. Para confirmar, clique no botão Remover.

Importante: mesmo após excluir um cliente, as cobranças dele permanecerão em sua conta, exceto que você escolha removê-las também.

Para restaurar clientes, acesse o Menu lateral, Meus Clientes, Clientes, clique no botão Filtros, Filtros avançados, no campo Status do cliente, escolha a opção Removidos, e clique no botão Aplicar 1 filtro. Na sequência, clique sobre o cliente desejado. Ao abrir o cadastro do cliente, clique no link Clique aqui se deseja restaurar o cliente, na parte superior. Para confirmar, clique no botão OK.

Importante: ao restaurar um cliente, as cobranças criadas para ele não são automaticamente restauradas, é necessário fazer a restauração das cobranças.

*Esse artigo também responde às perguntas: Posso excluir um cliente que cadastrei?; Como excluir cliente cadastrado; Passo a passo para excluir cliente cadastrado; Excluir cliente; Exclui um cliente cadastrado, dá para restaurar?; Como restaurar um cadastro de cliente que foi excluído; Passo a passo para restaurar cadastro de cliente; Excluí um cliente que não deveria, posso recuperar esse cadastro?; Onde restauro um cliente que excluí?; Onde excluo um cliente criado?; Excluí um cliente sem querer.

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