1. Como eu solicito uma consulta?

Acesse seu cadastro no menu "meus clientes" e selecione a opção "Consulta Serasa". Em seguida, basta seguir os passos, selecionando qual o tipo de consulta e os dados do seu cliente (CPF ou CNPJ e estado de residência).

2. Meu cliente precisa estar cadastrado no Asaas?

Não necessariamente. Entendemos que a consulta é realizada antes da venda, por isso, você pode realizar a consulta do CPF ou CNPJ antes de cadastrá-lo como cliente.

3. Eu consigo consultar um cliente já cadastrado?

Sim! Acesse a aba "meus clientes", selecione o cliente desejado e clique sobre "Consulta Serasa", para realizar a coleta dos dados.

4. Como terei acesso ao relatório da consulta?

Assim que a coleta de dados é finalizada, o sistema gerará o download de um arquivo em PDF para que você possa ter acesso as informações e até salvar o arquivo, que também será enviado por e-mail.

5. O Asaas é autorizado a prestar esse tipo de serviço ?

Sim! O Asaas é distribuidor parceiro autorizado do Serasa para transação de dados. Por isso, garantimos total segurança e a validade das informações oferecidas.

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