No caso de boleto, depois que o seu cliente efetua o pagamento, demora 1 dia útil para confirmar o recebimento e o valor estar disponível para transferência em sua conta no Asaas.
Para cobranças via cartão de crédito, a confirmação é imediata, porém o valor só fica disponível para transferência dentro de 30 dias. 

Recebido na Conta Asaas, o prazo de transferência é estabelecido de acordo com o preenchimento dos dados de seus clientes, respeitando as regras a seguir:

– Caso você tenha preenchido nome, CPF e telefone dos seus clientes, ou enviado três notas fiscais para nós, e utilize também uma conta corrente, o prazo de transferência será de 2 dias úteis a partir do pedido.

– Se houver falta de informações nos dados de seus clientes, caso você preencha seus próprios dados como cliente ou sua conta para recebimento da transferência for conta poupança, o prazo passará para 14 dias para realização da transferência.


No início do uso da ferramenta, costumamos entrar em contato com alguns de seus clientes, somente para validar que o produto/serviço estão de acordo com o informado no sistema. (Se você nao quer que os contatemos, basta enviar 3 NF's.)

Caso seja identificada alguma anormalidade no seu cadastro, nosso sistema pode indicar um valor alto de risco, aonde tentamos sempre entender qual o motivo (e manter a cobrança em 2 dias).
Em casos de maior risco (o que é bem raro!), pode ocorrer a alteração no prazo de saque de sua transferência para 14 dias, como forma de segurança (e proteção para o cliente pagador).

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